Miten Meru Health rakentaa huipputiimejä Teamspectiven avulla
Pulssikyselyt yhdistettynä organisaation verkostoanalyysiin (ONA) ovat lisänneet psykologista turvallisuutta ja parantaneet tiimidynamiikkaa, edistäen huippusuorituskulttuuria.
Miten edistää huippusuorituskulttuuria?
Ylläpitääkseen ja rakentaakseen huipputiimejä sekä varmistaakseen, että yksittäiset työntekijät kokevat psykologista turvallisuutta ja hyvinvointia, Meru Health halusi saavuttaa kaksi asiaa:
1) Saada parempaa palautetta työntekijöiltä useammin, jotta johtajat voivat puuttua mahdollisiin ongelmiin nopeasti.
Meru Health halusi ratkaisun, joka integroituisi heidän olemassa olevaan teknologiaympäristöönsä (erityisesti Slackiin) ja mahdollistaisi työntekijöiden vastaamisen nopeasti ja toistuvasti. Tämä tarkoitti myös, että he tarvitsivat jotain, joka oli yksinkertaista työntekijöille käyttää - joten he eivät halunneet työkaluja, jotka käyttivät pitkiä lomakkeita tai monimutkaisia kyselyitä.
"Halusimme ymmärtää ihmisiämme ja heidän haasteitaan paremmin, joten etsimme ratkaisua, joka mahdollistaisi helposti ja toistuvasti ymmärtää, mitä työntekijöillemme oikeasti kuuluu. Teamspective antoi meille juuri sen." - Kristian Ranta, toimitusjohtaja ja perustaja, Meru Health.
2) Varmistaa, että yksilöt kommunikoivat suoraan tiimien välillä, eivätkä tiimivetäjien kautta, maksimoidakseen toteutusnopeuden.
Meru Health ei ollut varma, kuinka hyvin ihmiset ja organisaation eri osat kommunikoivat keskenään. He saivat palautetta tästä tiimivetäjiltä, mutta tällaista palautetta oli vaikea kvantifioida eikä mahdollisia pullonkauloja ollut helppo tunnistaa.
Meru Healthille on ratkaisevaa, että tiimit ovat ketteriä. Se vaatii, että yksilöt toimivat nopeasti ja menevät suoraan muiden luo saadakseen tarvitsemansa avun, koska tämä nopeuttaa työtä huomattavasti. Yritys halusi varmistaa, onnistuivatko he saamaan ihmiset kommunikoimaan suoraan tiimien välillä, sen sijaan että he menisivät tiimivetäjien kautta, jotta toiminta ei hidastuisi tarpeettomasti. Ratkaistakseen molemmat haasteet Meru Health päätti ryhtyä yhteistyöhön Teamspectiven kanssa.
Kysely- ja verkostoanalyysityökalut, jotka rakentavat syvempää ymmärrystä organisaatiosta
Ymmärtääkseen paremmin organisaatiotaan ja työntekijöitään Meru Health otti käyttöön Teamspectiven pulssikyselyt ja organisaation verkostoanalyysin (ONA).
Kysely- ja yhteistyödatan yhdistäminen paljastaa tarkkoja oivalluksia tiimeistä
Teamspectiven pulssiratkaisu integroitiin Slackiin helppokäyttöisyyden vuoksi, mikä mahdollisti Meru Healthin kerätä kahden viikon välein palautetta työntekijöiltä. Säännöllistä palautetta analysoidaan johtoryhmässä ja se mahdollistaa johdolle esiin nousevien ongelmien seurannan, vapaamuotoisen palautteen oivallusten keräämisen ja huomiota vaativien trendien tunnistamisen. Pulssikyselyt tarjoavat nyt ikkunan siihen, miten työntekijät kokevat työnsä, paljastaen arvokasta dataa työympäristöstä, sitoutumistasoista ja parannusta vaativista alueista.
Pulssikyselyä täydentäen organisaation verkostoanalyysi tarjosi syvällisiä oivalluksia yhteistyömalleista Meru Healthilla. Analysoimalla, miten työntekijät kommunikoivat organisaatiossa – erityisesti tiimien välillä. Meru Healthilla on nyt selkeä kuva viestintävirroista, he ovat tunnistaneet avainyhteyshenkilöt ja voivat paikantaa alueet, joilla työntekijöiden tai tiimien välistä yhteistyötä voitaisiin edelleen parantaa.
Kaikki nämä tarkat oivallukset tarjoavat Meru Healthille yksityiskohtaisen ymmärryksen siitä, miten he voivat parantaa tiimin suorituskykyä, organisaation nopeutta ja työntekijöiden sitoutumista.
Paremmin suoriutuva, itsenäisempi organisaatio
Pulssikyselyjen ja verkostoanalyysin yhdistelmä tarjosi Meru Healthille yksityiskohtaisen ymmärryksen organisaatiodynamiikastaan. Tämä rikas data mahdollisti johdolle:
- Psykologisen turvallisuuden ja työntekijöiden sitoutumisen parannusten seurannan
- Tehokkaamman ja suoremman viestinnän edistämisen tiimien välillä
- Organisaatio-ongelmien nopean käsittelyn ja heikon yhteistyön alueiden vahvistamisen
Hyödyntämällä pulssikyselyjen ja verkostoanalyysin oivalluksia Meru Health ei ainoastaan ymmärtänyt, miten työntekijät kokivat työnsä, vaan myös miten he tekivät yhteistyötä, mikä lopulta mahdollisti paremmin suoriutuvan organisaation rakentamisen.
"Suosittelisin vahvasti Teamspectivea mille tahansa yritykselle, joka keskittyy huipputiimien rakentamiseen. Yritykset, jotka ovat kiinnostuneita ymmärtämään, miten heidän ihmiset työskentelevät yhdessä ja miten heidän organisaatiokulttuurinsa kehittyy, voivat hyötyä valtavasti Teamspectiven käytöstä." - Kristian Ranta, toimitusjohtaja ja perustaja, Meru Health
