SprintIT paransi työntekijöiden suorituskykyä ja psykologista turvallisuutta 2 kuukaudessa
Kohokohtia ensimmäisiltä 2 kuukaudelta
- 45% työntekijöistä raportoi, että heillä on nyt selkeämpi fokus työssä
- 27% enemmän työntekijöitä raportoi korkeasta psykologisesta turvallisuudesta Teamspective-työpajan jälkeen
- 2 kuukautta pulssikyselyjen aloittamisesta toimenpiteisiin ja parantuneisiin tuloksiin
Näkyvyyden saaminen työntekijöiden tunteisiin ja suorituskykyyn
SprintIT on ohjelmistokehitys- ja konsultointiyritys, joka parantaa asiakkaidensa kilpailukykyä ketterillä ja liiketoimintalähtöisillä ERP-toteutuksilla.
Yrityksen kasvavan henkilöstömäärän myötä useilla paikkakunnilla ja maissa SprintIT halusi saada parempaa näkyvyyttä työntekijöiden tunteisiin ja suorituskykyyn. Tämä auttaisi SprintIT:tä priorisoimaan vaikuttavimmat HR-aloitteet ja organisaation kehitysprojektit.
Pulssikyselyt, työpajat ja kehityskeskustelut
Fokusalueiden löytäminen reaaliaikaisilla tuloksilla
Yhteistyön alku oli nopeaa ja sujuvaa: People Lead Janina Kurki rekisteröityi Teamspectiveen ja kävi puhelun heidän asiantuntijoidensa kanssa oppiakseen parhaasta tavasta aloittaa onnistuneesti, sekä saadakseen henkilökohtaisia neuvoja SprintIT:n nykyisistä palauteprosesseista. Seuraavalla viikolla ensimmäiset oivallukset työntekijäkokemuksesta olivat valmiita keskusteltaviksi. SprintIT:n ja Teamspectiven tiimi kävivät puhelun tutkiakseen näitä oivalluksia yhdessä ja varmistaakseen, että ne tulkitaan oikein.
SprintIT jatkoi pulssikyselyjen ajamista viikoittain. Kun lisää havaintoja kertyi, psykologinen turvallisuus osoittautui keskeiseksi teemaksi, joka korostui tuloksissa ja Teamspectiven automaattisissa suosituksissa. Janinan tiimi päätti, että se olisi loistava fokusalue parannettavaksi, koska psykologinen turvallisuus vaikuttaa niin moniin muihin työn osa-alueisiin ja myös kokonaisvaltaiseen työntekijöiden sitoutumiseen.
Toinen pulssikyselytulosten kautta löydetty parannusalue oli tavoitteiden selkeys. SprintIT piti sitä kriittisenä tiimien ja työntekijöiden tehokkaan ja yhteiseen suuntaan työskentelyn saavuttamiseksi, joten se sovittiin toiseksi fokusalueeksi.
Aika toimia: kehityskeskustelut ja koulutustyöpajat
Fokusalueiden tunnistamisen jälkeen SprintIT päätti kahdesta pääasiallisesta toimenpiteestä.
Ensimmäiseksi he halusivat kouluttaa työntekijöitään psykologisesta turvallisuudesta, sen vaikutuksesta kaikkiin työpaikalla ja jokaisen työntekijän roolista sen parantamisessa. Vaikka johtoryhmien oli otettava johtoasema asian parantamisessa, oli tärkeää korostaa, että tulokset saavutetaan yhteisillä ponnisteluilla. SprintIT päätti kutsua Teamspectiven asiantuntijat isännöimään verkkotyöpajaa, jossa näitä teemoja käsiteltiin.
Toiseksi, parantaakseen tavoitteiden selkeyttä SprintIT otti käyttöön uuden kehityskeskusteluprosessin. Tavoitteena oli varmistaa, että jokaisella työntekijällä on säännöllisiä tapaamisia esihenkilönsä kanssa saadakseen kehitystä tukevaa palautetta ja mahdollisuuden puhua tärkeimmistä fokusalueista roolissaan. Samalla esihenkilöt saivat uutta ohjausta ja tukea näiden keskustelujen käymiseen tiiminsä jäsenten kanssa.
Konkreettisia vaikutuksia vain 2 kuukaudessa
Vain 2 kuukaudessa SprintIT otti käyttöön Teamspectiven, tunnisti parannusmahdollisuuksia pulssikyselyillä, toteutti kehityskeskustelut ja työpajat sekä validoi merkittävän parannuksen tuoreilla pulssituloksilla.
45% työntekijöistä raportoi, että heillä on nyt selkeämpi fokus työssä
26% enemmän työntekijöitä raportoi olevansa tyytyväisiä saamaansa palautteeseen työssä
Yhdessä Teamspectiven asiakkaiden kanssa olemme todenneet, että 'Tavoitteiden selkeys' ja 'Tyytyväisyys palautteeseen' ovat keskeisiä tekijöitä työntekijöiden sitoutumisessa, suorituskyvyssä ja pysyvyydessä.
Psykologisen turvallisuuden työpajan jälkeen 27% työntekijöistä raportoi psykologisen turvallisuutensa parantuneen. Psykologinen turvallisuus pysyi johdonmukaisesti korkeammalla tasolla, ja vielä 6 kuukautta myöhemmin oli 20-30% parempi ilman, että yksikään työntekijä raportoi matalasta psykologisesta turvallisuudesta. Teamspectivella olemme innokkaita jatkamaan yhteistyötä SprintIT:n kanssa ja tukemaan heitä tulevissa projekteissa!
"Teamspective mahdollisti sen, että näimme nopeasti ja luotettavasti, miten uusi kehityskeskusteluprosessimme vaikuttaa työntekijäkokemukseen, ja myös sen, mitkä prosessin osat paranivat eniten." - Janina Kurki, People Lead SprintIT:llä
