Hur Meru Health bygger toppteam med Teamspective
Pulsundersökningar kombinerat med organisatorisk nätverksanalys (ONA) har ökat psykologisk trygghet och förbättrat teamdynamiken, vilket främjar en högpresterande kultur.
Hur främjar man en högpresterande kultur?
För att underhålla och bygga toppteam samt säkerställa att enskilda medarbetare upplever psykologisk trygghet och välbefinnande, ville Meru Health uppnå två saker:
1) Få bättre feedback från medarbetare oftare, så att ledare kan ta itu med potentiella problem snabbt.
Meru Health ville ha en lösning som skulle integrera med deras befintliga teknikmiljö (särskilt Slack) och möjliggöra för medarbetare att svara snabbt och regelbundet. Detta innebar också att de behövde något som var enkelt för medarbetare att använda - så de ville inte ha verktyg som använde långa formulär eller komplexa undersökningar.
"Vi ville förstå våra människor och deras utmaningar bättre, så vi letade efter en lösning som skulle göra det möjligt att enkelt och regelbundet förstå hur det verkligen går för våra medarbetare. Teamspective gav oss precis det." - Kristian Ranta, VD och grundare, Meru Health.
2) Säkerställa att individer kommunicerar direkt mellan team, snarare än genom teamledare, för att maximera genomförandehastigheten.
Meru Health var inte säkra på hur väl människor och olika delar av organisationen kommunicerade med varandra. De fick feedback om detta från teamledare, men sådan feedback var svår att kvantifiera och potentiella flaskhalsar var inte lätta att identifiera.
För Meru Health är det avgörande att team är agila. Det kräver att individer agerar snabbt och går direkt till andra för att få den hjälp de behöver, eftersom detta påskyndar arbetet avsevärt. Företaget ville säkerställa att de lyckades få människor att kommunicera direkt mellan team, istället för att gå genom teamledare, så att verksamheten inte saktar ner i onödan. För att lösa båda utmaningarna bestämde sig Meru Health för att samarbeta med Teamspective.
Undersöknings- och nätverksanalysverktyg som bygger djupare organisationsförståelse
För att bättre förstå sin organisation och sina medarbetare implementerade Meru Health Teamspectives pulsundersökningar och organisatorisk nätverksanalys (ONA).
Att kombinera undersöknings- och samarbetsdata avslöjar exakta insikter om team
Teamspectives pulslösning integrerades med Slack för användarvänlighet, vilket möjliggjorde för Meru Health att samla in feedback varannan vecka från medarbetare. Regelbunden feedback analyseras i ledningsgruppen och möjliggör för ledningen att följa framväxande problem, samla insikter från fritextsvar och identifiera trender som kräver uppmärksamhet. Pulsundersökningar ger nu ett fönster in i hur medarbetare upplever sitt arbete, och avslöjar värdefull data om arbetsmiljö, engagemangsnivåer och områden som behöver förbättras.
Som komplement till pulsundersökningen erbjöd organisatorisk nätverksanalys djupa insikter om samarbetsmönster på Meru Health. Genom att analysera hur medarbetare kommunicerar inom organisationen – särskilt mellan team. Meru Health har nu en tydlig bild av kommunikationsflöden, de har identifierat nyckelkontaktpersoner och kan peka ut områden där samarbete mellan medarbetare eller team kan förbättras ytterligare.
Alla dessa exakta insikter ger Meru Health en detaljerad förståelse för hur de kan förbättra teamprestation, organisatorisk hastighet och medarbetarengagemang.
En bättre presterande, mer bemyndigad organisation
Kombinationen av pulsundersökningar och nätverksanalys gav Meru Health en detaljerad förståelse för sin organisationsdynamik. Denna rika data gjorde det möjligt för ledningen att:
- Följa förbättringar i psykologisk trygghet och medarbetarengagemang
- Främja mer effektiv och direkt kommunikation mellan team
- Snabbt ta itu med organisationsproblem och stärka områden med svagt samarbete
Genom att utnyttja insikterna från pulsundersökningar och nätverksanalys förstod Meru Health inte bara hur medarbetare upplevde sitt arbete, utan också hur de samarbetade, vilket i slutändan möjliggjorde att bygga en bättre presterande organisation.
"Jag skulle starkt rekommendera Teamspective till vilket företag som helst som fokuserar på att bygga toppteam. Företag som är intresserade av att förstå hur deras människor arbetar tillsammans och hur deras organisationskultur utvecklas kan dra stor nytta av att använda Teamspective." - Kristian Ranta, VD och grundare, Meru Health
