SprintIT förbättrade medarbetarprestation och psykologisk trygghet på 2 månader

Att hitta fokusområden med realtidsresultat

Samarbetets start var snabb och smidig: People Lead Janina Kurki registrerade sig för Teamspective och hade ett samtal med deras experter för att lära sig det bästa sättet att starta framgångsrikt, samt få personlig rådgivning om SprintIT:s nuvarande feedbackprocesser. Följande vecka var de första insikterna om medarbetarupplevelsen redo att diskuteras. SprintIT:s och Teamspectives team hade ett samtal för att utforska dessa insikter tillsammans och säkerställa att de tolkades korrekt.

SprintIT fortsatte att köra pulsundersökningar varje vecka. Allt eftersom fler insikter ackumulerades visade sig psykologisk trygghet vara ett centralt tema som betonades i resultaten och Teamspectives automatiska rekommendationer. Janinas team bestämde att det skulle vara ett utmärkt fokusområde att förbättra, eftersom psykologisk trygghet påverkar så många andra aspekter av arbetet och även det övergripande medarbetarengagemanget.

Ett annat förbättringsområde som upptäcktes genom pulsundersökningsresultaten var måltydlighet. SprintIT ansåg det kritiskt för att uppnå effektiva team och medarbetare som arbetar i en gemensam riktning, så det bestämdes som det andra fokusområdet.

Dags att agera: utvecklingssamtal och utbildningsworkshops

Efter att ha identifierat fokusområdena bestämde SprintIT sig för två huvudåtgärder.

Först ville de utbilda sina medarbetare om psykologisk trygghet, dess inverkan på alla på arbetsplatsen och varje medarbetares roll i att förbättra den. Även om ledningsgrupper behövde ta ledningen i att förbättra detta, var det viktigt att betona att resultat uppnås genom gemensamma ansträngningar. SprintIT bestämde sig för att bjuda in Teamspectives experter för att hålla en online-workshop som behandlade dessa teman.

För det andra, för att förbättra måltydligheten, implementerade SprintIT en ny process för utvecklingssamtal. Målet var att säkerställa att varje medarbetare har regelbundna möten med sin chef för att få utvecklingsstödjande feedback och möjlighet att prata om de viktigaste fokusområdena i sin roll. Samtidigt fick chefer ny vägledning och stöd för att genomföra dessa samtal med sina teammedlemmar.

På bara 2 månader implementerade SprintIT Teamspective, identifierade förbättringsmöjligheter med pulsundersökningar, genomförde utvecklingssamtal och workshops, och validerade betydande förbättring med färska pulsresultat.

45% av medarbetarna rapporterade att de nu har tydligare fokus i arbetet

26% fler medarbetare rapporterade att de är nöjda med den feedback de får på jobbet

Tillsammans med Teamspectives kunder har vi funnit att 'Måltydlighet' och 'Nöjdhet med feedback' är nyckelfaktorer för medarbetarengagemang, prestation och retention.

Efter workshopen om psykologisk trygghet rapporterade 27% av medarbetarna att deras psykologiska trygghet hade förbättrats. Psykologisk trygghet förblev konsekvent på en högre nivå, och 6 månader senare var den fortfarande 20-30% bättre utan att någon medarbetare rapporterade låg psykologisk trygghet. På Teamspective är vi angelägna om att fortsätta samarbetet med SprintIT och stödja dem i framtida projekt!

"Teamspective gjorde det möjligt för oss att snabbt och tillförlitligt se hur vår nya process för utvecklingssamtal påverkar medarbetarupplevelsen, och även vilka delar av processen som förbättrades mest." - Janina Kurki, People Lead på SprintIT